Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Sydsam sammelt, verwendet, teilt, speichert und schützt persönliche Informationen, wenn Sie sydsam.com, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Diensten interagieren.

1. Wer wir sind

Name des Geschäfts: Sydsam, Adresse: 290 Concord Ave, Cambridge, Massachusetts 02138, United States. E-Mail: info@sydsam.com. Telefon: +1 857 259 6172.

2. Persönliche Informationen, die wir sammeln

Wir können Informationen sammeln, die Sie bereitstellen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Kundendienstnachrichten, Rückgabe- und Rückerstattungsinformationen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.

Wir können automatisch Informationen sammeln, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Website-Interaktionen, Cookie-IDs und ähnliche technische Daten.

Wir können Informationen von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Betrugspräventionsanbieter, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundensupport-Tools und Marketingdienstleister.

3. Wie wir persönliche Informationen verwenden

Wir verwenden persönliche Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, Zahlungen zu akzeptieren und zu überprüfen, Versand und Lieferung zu organisieren, Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen, Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen zu bearbeiten, Kundenanfragen zu beantworten, Betrug zu verhindern, unsere Website zu sichern, gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen einzuhalten, unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern, Transaktionsnachrichten zu senden, Marketingkommunikation zu versenden, sofern erlaubt, und Website-Inhalte sowie Werbung zu personalisieren, sofern erlaubt.

4. Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum oder anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen können wir persönliche Informationen auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, Einwilligung, Schutz rechtlicher Ansprüche oder anderer gesetzlich zulässiger Grundlagen verarbeiten.

5. Weitergabe persönlicher Informationen

Wir können persönliche Informationen mit Shopify und E-Commerce-Dienstleistern, Zahlungsabwicklern, Versanddienstleistern, Zollagenten, Steuer- und Compliance-Anbietern, Betrugspräventionsanbietern, Analyseanbietern, Marketing- und Werbepartnern, Kundensupportanbietern, professionellen Beratern und Behörden teilen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen keine persönlichen Informationen gegen Geld.

Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „zielgerichtete Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Sie haben gegebenenfalls das Recht, dem zu widersprechen.

6. Zahlungsinformationen

Zahlungskarten- und Zahlungsinformationen werden von Zahlungsabwicklern und Zahlungsdiensten der Plattform verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern absichtlich in unseren eigenen Systemen.

7. Internationale Übermittlungen

Da wir in den Vereinigten Staaten ansässig sind und Dienstleister nutzen, die möglicherweise weltweit tätig sind, können Ihre persönlichen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, dort gespeichert oder verarbeitet werden.

Wo erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen, wie vertragliche Schutzvorkehrungen oder andere rechtmäßige Mechanismen.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung von Bestellungen, zur Bereitstellung des Kundenservice, zur Abwicklung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüchen, zur Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs- und gesetzlichen Verpflichtungen, zur Betrugsprävention, zur Streitbeilegung und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist.

Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Anforderungen variieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte auf Zugang zu personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Abmeldung von Marketing-E-Mails, Abmeldung von gezielter Werbung oder bestimmtem Datenaustausch sowie das Recht, eine Entscheidung zu Datenschutzrechten anzufechten, sofern anwendbar.

Um Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@sydsam.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.

10. Kalifornische Datenschutzhinweise

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie möglicherweise Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act in der jeweils gültigen Fassung. Diese Rechte können das Recht umfassen, zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, verwenden, offenlegen, verkaufen oder teilen; das Recht auf Löschung personenbezogener Daten; das Recht auf Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten; das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu widersprechen; das Recht, die Nutzung sensibler personenbezogener Daten einzuschränken, sofern anwendbar; und das Recht, nicht aufgrund der Ausübung von Datenschutzrechten diskriminiert zu werden.

Um eine Anfrage einzureichen, kontaktieren Sie bitte info@sydsam.com.

11. Marketingkommunikation

Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in der Nachricht abmelden.

Transaktionale E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandupdates, Rücksendeinformationen und Kundenservice-Nachrichten, sind keine Marketingkommunikationen und können weiterhin versendet werden.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

13. Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

14. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.

15. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit dem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.

16. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte uns unter:

Name des Geschäfts: Sydsam

Telefon: +1 857 259 6172

E-Mail: info@sydsam.com

Adresse: 290 Concord Ave, Cambridge, Massachusetts 02138, United States

Servicezeiten: Monday to Friday, 9:00 AM to 5:00 PM (CST)